化粧品

ホタルパーソナライズドの肌診断&登録方法!返金保証制度や解約は簡単?

自分の肌質に合わせた化粧品を定期配送してくれるホタルパーソナライズド。

無料の肌診断を初回に行い、診断結果によって化粧水と美容乳液の成分がオーダーメイドで処方される仕組みです。

自宅で簡単に手続きできて、効果もスゴいと評判は上々。

今回は、ホタルパーソナライズドの具体的な肌診断と登録手順を画像付きでご紹介します!

万が一解約する場合の手続き方法と返金保証制度についても触れていきますので、

これからお申込みを検討中の方や解約方法や返金保証制度について知りたい方は是非参考にしてくださいね。

スマホで肌診断&登録方法

ホタルパーソナライズドの肌診断は、公式HPの無料肌診断フォームからできます。

  • 肌の状態や生活環境などの簡単な10個のアンケートに答える
  • 最後に自分の顔を写真撮影する
  • 名前や住所などの個人情報を入力
  • 肌診断&会員登録が同時進行で完了

とっても簡単なので5分もあればできちゃいます!

では早速、具体的な肌診断の様子を画像を使ってお見せしますね!

1、右上の3本線を選択

2、ONLINE 無料診断

3、START

4、ニックネームを設定

5、NEXT

6、年代を選択

7、肌の状態を選択

8、夏の肌の感想

9、冬の肌の乾燥

10、ニキビができやすい場所

11、一番悩んでいる毛穴の場所

12、生活環境で気になることを選択

13、肌の悩み順に選ぶ(後で変更できる)

14、求めいてる化粧品の使用感

15、顔写真撮影

16、診断中・・・

17、肌診断が完了!!

18、個人情報の登録で購入に進む

これで肌診断と購入の手続きが完了しました。

マイページにも診断結果がしっかり掲載されているのでいつでも確認できますよ!

トップページの3本線を選択

ログイン

左下の「スキンケアアドバイスをチェック」

私の肌診断結果は「ストレス繊細肌」でした!

効果的なアドバイスが記載

ストレスや加齢によるターンオーバーの過程でのトラブルがあるとのこと。

30を過ぎて、特に子供を産んでからシミが増えて色も前より濃くなりました。加齢によるものだと実感していたので、この診断結果は適切だと思います!

マイページの機能が充実

マイページ機能からできることが多く、スマホだけで手続きが完結できるのは嬉しいですね。

  • 注文した商品の詳細の確認
  • 肌診断の結果
  • 定期配送のサイクル変更
  • 次回到着予定日を変更
  • 次回製造&発送予定日の確認
  • 肌診断を再診断

再診断と次回の定期便確認もここから!

もう少し下にスクロールすると、定期便の変更メニューがあります。

さらに下へ行くと、注文履歴確認、支払い方法や個人情報の変更も。

おおよその手続きがマイページで完結できるので、化粧品を買いに行く時間がなくても大丈夫!!

処方された化粧品で効果があまり感じられなかったら再診断できるのも良いですね。

Hikaru
Hikaru
自宅がコスメカウンターに早変わり!

返金保証制度

万が一肌に合わなかった場合、初回に限り返金保証をしてくれる制度があるので安心です。

返金保証の条件は、

  • 初回購入であること(2回目以降購入の商品は対象外)
  • 商品到着日より14日以内に「全額返金補償希望」の旨と、「解約理由」、「追跡番号」を電話連絡
  • ホタルパーソナライズド本体とマイページ「登録情報」をプリントアウトした紙を返送


Hikaru
Hikaru
返品送料はかかるけど、商品代の全額返金してくるのはありがたいよね!

※連絡先:0570-666-886 9:00~19:00(土日祝休み)

※送り先:株式会社Sparty 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-19-19 恵比寿ビジネスタワー4F

ホタルパーソナライズドの解約手続きについて

万が一

  • 肌に合わない
  • 一旦他の化粧品も試したい

などの理由で解約をお考えになることもあるでしょう。そんな時に備えて、事前に解約に関する情報も知っておくと安心ですよね!

解約するためには、次回製造開始日より前に電話で連絡すればいつでもOK。


Hikaru
Hikaru
定期配送3回目以降じゃないと解約できないといった縛りはないんだね!

つまり、初回割引価格で購入し、2回目の発送がまだでも解約の手続きはできます!


Hikaru
Hikaru
返金までにおおよそ2〜3週間かかるって!

一部、「解約したいのに電話が全然繋がらない!」との声もありましたがそんなことなかったです。

この製品内容の問い合わせの電話を4回かけましたが、繋がらなかったのは1回だけでした。

一度繋がらなくても1時間ほど時間をおいたらあっさり繋がりましたよ!担当の方も、全員感じが良くて気持ちよく問い合わせられました!

Hikaru
Hikaru
タイミングが良かっただけかもしれないから、早めに連絡を入れておくほうがベターだよ!

 

連絡先はこちら!: 0570-666-886 9:00~19:00(土日祝休み)

ホタルパーソナライズドの口コミって本当なの?実際に使ってみたら凄かった! 今あなたがお使いの基礎化粧品が、「悪くはないけどイマイチ何か足りない・・・」 と感じることってありませんか? そんな時に、...

まとめ

ホタルパーソナライズドの肌診断&登録方法についてまとめました。

便利なマイページ機能を使えば、お店に行かなくてもいろんな手続きが完結するのは嬉しいですよね!

万が一肌に合わなくても解約はいつでもできるのはユーザーファーストでとってもありがたいです。

このページからなら定価の60%オフで購入が可能なので、とってもおトク!気になる方はチェックしてみてくださいね!

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